Гарантия и сервис

В нашем магазине мы продаем только сертифицированный товар с гарантией производителя.На большую часть продукции срок гарантии равен одному году,с даты приобретения товара ,за исключением некоторых позиций компании Мertech,где гарантия может быть 24 месяца или 36 месяцев ,с даты приобретения товара.

Гарантия производителя распространяется на большую часть товара ,о сроках гарантии на каждый отдельный товар можно уточнить на сайте производителья или в гарантийном талоне идущем в составе оборудования.

Возврат товара

      При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком) и способе оплаты безналичный расчет на сайте возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения оригинала письма о возврате, только на расчетный счет клиента, указанный в заказе. Для возврата денежных средств Вам необходимо выслать письменное уведомление на фирменном бланке заверенном печатью на адрес электронной почты amiradv@mail.ru и оригинал по фактическому адресу ONEtech.
   
Товары приобретаемые в магазине относятся к п.2 ст. 2 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".

 Покупатель магазина в праве требовать возврат товара в соответствии положением ст. 475 ГК РФ: 1.

1.Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: 

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное. Закон РФ "О защите прав потребителей" не регулирует отношения, возникшие между юридическими лицами.